La última semana, desde la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento de Lambayeque – Epsel, se anunció que se había entrado a un período de desbalance hídrico, toda vez que el volumen útil que tiene el reservorio Tinajones es del 12 % de la capacidad del volumen útil máximo, lo que ya equivale a solo una reserva técnica. En ese marco, existe una preocupación en reducir la cartera morosa que se tiene, dado que hay un 25 % de agua que se produce y distribuye en red, pero que finalmente no termina significando ingreso alguno para las arcas de la empresa.
Así lo da a conocer Eduardo Vásquez Figueroa, gerente general de Epsel, quien revela que la cartera morosa de Epsel asciende a 32 millones de soles. A fin de recuperar al menos parte de ese dinero, anuncia que se ha contratado a una empresa especializada en el cobro de este tipo de deudas, donde los principales morosos son las municipalidades.
“Para que tengan una idea, con estos 32 millones de soles podríamos mejorar bastante nuestro sistema operativo, tener mayor equipamiento y personal. Podríamos efectuar los expedientes que nos hacen falta para incrementar la oferta que tenemos. Hace más de 26 años que instalamos la última planta que tenemos y hoy nos falta dinero para atender a toda la población”, ejemplifica Vásquez Figueroa.
Agua no facturada
Explica que mes a mes se deja de recaudar un 25 % del agua que se factura, monto que se va arrastrando y termina convirtiéndose en una “bola de nieve”. A ello se suma que hay agua que se pierde producto de rotura de tuberías, fugas, robo de medidores, subfacturación y conexiones clandestinas.
“Yo le pido a la población que, así como paga el teléfono, la luz y servicios que ni siquiera son indispensables para vivir, prioricen el pago del agua. Estamos también un trabajo de reducción del agua no facturada, lo cual nos conlleva a hacer bastantes acciones como instalar válvulas, reparar tuberías que ya se encuentran obsoletas, que han cumplido su vida útil y una serie de acciones más que nos permitan dar cobertura a nuevos usuarios que hoy son clandestinos”, manifiesta.
En esa línea, hace un llamado a la población a denunciar a todo aquel que usa el agua sin pagar, pero también a los usuarios clandestinos, a fin de que se acerquen a Epsel para regularizar su situación. Señala que este dinero que ingresa luego es revertido en obras para la población usuaria.
“En este momento tal vez la población no tiene conciencia sobre lo que está pasando, pero el agua es indispensable. El déficit de agua podría ocasionar una drástica disminución en su uso, por eso hay que utilizarla de forma adecuada. Hay que priorizarla para lo que es consumo, hay que reparar los grifos que están dañados para que no se desperdicie el agua”, exhorta.
Sistema de alcantarillado
De otro lado, invoca a la ciudadanía a cuidar el sistema de alcantarillado ante las anunciadas lluvias del Fenómeno El Niño, ya que constantemente hay colapsos por sedimentos, por infinidad de objetos que ingresan a los buzones, desde llantas hasta muebles y cojines.
“Estamos poniendo tapas en los buzones. Hemos hecho una pequeña planta de fabricación de tapas, pero las colocamos y nuevamente las roban. Le pido a la población que cuide los buzones porque uno sin tapa es un peligro para todos. Podría haber un accidente fatal”, sostiene.
Agrega que, como parte de las acciones preventivas ante el Fenómeno El Niño, Epsel ha realizado la limpieza de los colectores y ha contratado el servicio de limpieza de buzones mediante máquinas de balde, a fin de mitigar el impacto de lo que puede venir.
Pueblos jóvenes de Pomalca
De otro lado, consultado sobre el estado de la obra de agua y desagüe para 12 pueblos jóvenes ubicados en la carretera Chiclayo – Pomalca, señala que el consultor ya entregó el informe técnico financiero que deberá ser evaluado por el Ministerio de Vivienda, Construcción y Saneamiento, a través del Programa Nacional de Saneamiento Urbano – PNSU.
“Tengo entendido que ya se va a reunir el consultor para finiquitar ese informe y posteriormente hacer las gestiones para que se derive a la unidad ejecutora que es el Ministerio de Vivienda, a través del PNSU, y que ellos continúen con el proyecto. Existe el compromiso”, manifiesta.
Mientras tanto, señala que Epsel está poniendo en operación un pozo tubular en el sector California, el cual funcionaba hace muchos años, pero ya estaba inoperativo. La intención es que funcione como punto surtidor para las cisternas.
“Con ese punto van a tener mucha más cobertura de agua. En vez de que la población esté yendo y viniendo hasta Chiclayo para abastecerse de agua, los doce pueblos jóvenes van a tener agua en ese punto. No vendrá el agua por los caños como quisiéramos, pero al menos la tendrán de forma directa en la cisterna para su consumo”, asevera.
Contraloría
En otro orden de ideas, Vásquez Figueroa también se pronuncia sobre el informe de Contraloría que recomendó a la Procuraduría Pública iniciar acciones civiles contra 17 funcionarios y servidores de Epsel, presuntos responsables de un perjuicio económico por S/ 342 mil 427, debido a multas interpuestas por la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento – Sunass, a causa del incumplimiento en la entrega de requerimientos de información.
Al respecto, señala que durante su gestión se han implementado estrategias para reducir la imposición de estas multas, tales como la instalación de una oficina con un responsable a cargo de los mecanismos de coordinación para atender los requerimientos de información formulados por Sunass.
Esto obedece a que, durante el período auditado, correspondiente al 22 de julio de 2021 y el 1 de agosto de 2025, se identificó una deficiencia de control interno, puesto que Epsel no contaba con un instrumento escrito y formalmente establecido que regulara las etapas, plazos, responsabilidades y mecanismos para la atención de estos requerimientos.
“Hoy con esta oficina hemos reducido en más del 90 % las multas derivadas por informes de Sunass. Hacemos un seguimiento a cada una de estas observaciones con los funcionarios responsables que son los que tienen que dar toda la información. Justo por esto hemos sido premiados en buenas prácticas administrativas por la OTASS (Organismo Técnico de la Administración de los Servicios de Saneamiento).
Señala que los abogados de la empresa han apelado estas multas y el proceso sigue su curso. Sobre la recomendación de iniciar acción civil por la presunta responsabilidad de 17 funcionarios y servidores de la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento – EPS, apunta que ya será la Procuraduría la encargada de ejecutar estas acciones.
“Sí quisiera decir que estos temas son netamente administrativos y deberían manejarse en ese ámbito. Nosotros somos una empresa en RAT (Régimen de Apoyo Transitorio), que justamente entró a este régimen de gestión por insolvencia económica. Aplicarle estas multas a la empresa solo agravan su situación”, opina.
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